Cancellation Policy

𝐑𝐞𝐞𝐦𝐛𝐨𝐥𝐬𝐨 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚 𝐨𝐮 𝐑𝐞𝐚𝐠𝐞𝐧𝐝𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝟏. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐝𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝟕 𝐝𝐢𝐚𝐬 𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚: O paciente será reembolsado a 100% da taxa da consulta. 𝟐. 𝐄𝐧𝐭𝐫𝐞 𝟑 𝐚 𝟕 𝐝𝐢𝐚𝐬 𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚: O paciente será reembolsado a 50% da taxa da consulta. 𝟑. 𝐌𝐞𝐧𝐨𝐬 𝐝𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝟑 𝐝𝐢𝐚𝐬 𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚: Não será fornecido nenhum reembolso. 𝐂𝐚𝐧𝐜𝐞𝐥𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚 𝟏. 𝐍𝐨𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐚𝐨: - Se o Médico precisar cancelar ou reagendar uma consulta, deve notificar o paciente com pelo menos 24 horas de antecedência. 𝟐. 𝐂𝐚𝐧𝐜𝐞𝐥𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞𝐧𝐭𝐫𝐨 𝐝𝐞 𝟐𝟒 𝐡𝐨𝐫𝐚𝐬: - Se o Médico cancelar dentro de 24 horas do horário da consulta, deve oferecer ao paciente uma nova consulta agendada dentro de 3 dias. - Se o paciente não aceitar a nova consulta, será reembolsado a 100% da taxa da consulta. - O Médico também pode oferecer um desconto na próxima visita, a seu critério. 𝐀𝐭𝐫𝐚𝐬𝐨 𝐧𝐚 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚 Em caso de atraso na consulta, aplica-se a seguinte estrutura de reembolso: - 𝐀𝐭𝐞 𝟑𝟎 𝐦𝐢𝐧𝐮𝐭𝐨𝐬 𝐝𝐞 𝐚𝐭𝐫𝐚𝐬𝐨: O paciente não será elegível para nenhum reembolso. - 𝐃𝐞 𝟑𝟎 𝐦𝐢𝐧𝐮𝐭𝐨𝐬 𝐚 𝟏 𝐡𝐨𝐫𝐚 𝐝𝐞 𝐚𝐭𝐫𝐚𝐬𝐨: O paciente será elegível para um reembolso de 25% da taxa da consulta. - 𝐃𝐞 𝟏 𝐡𝐨𝐫𝐚 𝐚 𝟐 𝐡𝐨𝐫𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐚𝐭𝐫𝐚𝐬𝐨: O paciente será elegível para um reembolso de 50% da taxa da consulta. - 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐝𝐞 𝟐 𝐡𝐨𝐫𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐚𝐭𝐫𝐚𝐬𝐨: O paciente será elegível para um reembolso completo da taxa da consulta. O percentual de reembolso aumentará progressivamente com a duração do atraso, proporcionando uma compensação justa aos pacientes por tempos de espera mais longos. Se o Médico ajustar o horário da consulta com o consentimento do paciente, a estrutura de reembolso poderá ser revisada conforme necessário.