REGULAMENTO GDPR HEYDOCTOR
Declaração de conformidade com GDPR
Na HeyDoctor, proteger seus dados pessoais e privacidade é fundamental. Estamos totalmente empenhados em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) para garantir a proteção e confidencialidade das suas informações. Ao utilizar a nossa plataforma e serviços, concorda implicitamente com a coleta, processamento e armazenamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta política.
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1. Recolha e Utilização de Dados Pessoais
- Recolhemos dados pessoais quando marca consultas, utiliza os nossos serviços e se regista no HeyDoctor.
- O seu consentimento é obtido através da marcação de consultas, da utilização dos nossos serviços e médicos e do registo no HeyDoctor. Tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
- Tenha em atenção que qualquer informação médica partilhada durante as consultas é da responsabilidade do respetivo médico para proteger e manter a confidencialidade. HeyDoctor não assume responsabilidade pela proteção das informações médicas compartilhadas durante as consultas.
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2. Responsável pela Proteção de Dados
- O Chefe de Desenvolvimento de Software da HeyDoctor atua como Diretor de Proteção de Dados (DPO).
- Além disso, o Conselho de Administração partilha a responsabilidade de garantir a conformidade com o RGPD.
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3. Medidas de segurança
- Empregamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger os seus dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.
- Seus dados são armazenados com segurança em nossos servidores e só podem ser acessados ​​por pessoal autorizado.
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4. Retenção de dados
- Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
- Tem o direito de solicitar o acesso, a retificação ou o apagar os seus dados pessoais detidos pela HeyDoctor.
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5. Transparência e Consentimento
- Fornecemos informações claras e transparentes sobre as nossas atividades de tratamento de dados, incluindo as finalidades e os seus direitos como titular dos dados.
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6. Minimização e precisão de dados
- Recolhemos apenas os dados necessários às finalidades pretendidas e garantimos a sua exatidão e relevância.
- O Chefe de Desenvolvimento de Software e o Conselho de Administração supervisionam os esforços de minimização de dados e implementam medidas para manter a precisão dos dados.
7. Segurança e integridade de dados
- Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos dados pessoais.
- Avaliações e auditorias regulares são realizadas para identificar e abordar potenciais riscos de segurança.
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8. Direitos do Titular dos Dados
- Tem o direito de aceder, retificar, apagar ou restringir o tratamento dos seus dados pessoais. O Chefe de Desenvolvimento de Software e o Conselho de Administração atendem às solicitações dos titulares dos dados e garantem o cumprimento dos direitos de proteção de dados.
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9. Transferências Internacionais de Dados
- Os dados pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) para países com medidas de proteção de dados adequadas ou sob salvaguardas adequadas.
- O Chefe de Desenvolvimento de Software e o Conselho de Administração supervisionam os processos internacionais de transferência de dados para garantir a conformidade com o GDPR.
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10. Notificação de violação de dados
- No caso de uma violação de dados envolvendo dados pessoais, a HeyDoctor notifica imediatamente a autoridade supervisora ​​relevante e os titulares dos dados afetados, conforme exigido pelos regulamentos do GDPR.
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Contate-nos
Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à conformidade com o GDPR ou à proteção de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail support@heyydoctor.com.