FAQS
-
Como funciona o HeyDoctor?
HeyDoctor é uma plataforma online que conecta pacientes a profissionais de saúde qualificados e oferece uma variedade de serviços, incluindo consultas virtuais, visitas domiciliares, renovações de medicamentos e consultas presenciais. Independentemente da sua localização no mundo, podes acessar serviços de saúde através do HeyDoctor.
2. Como se tornar um novo paciente?
Para se tornar um novo paciente HeyDoctor, basta marcar a sua primeira consulta com um profissional de saúde de sua escolha. Pode selecionar o médico de sua preferência, escolher um horário de consulta conveniente e prosseguir com sua consulta. É muito fácil acessar cuidados de saúde de qualidade com o HeyDoctor!
3. E quanto às taxas?
As taxas de consulta variam dependendo do tipo de serviço que precisa. Verá o custo antes de marcar sua consulta. Pode pagar a sua consulta on-line com segurança usando um cartão de crédito ou débito.
4. O HeyDoctor está disponível na minha área/país?
Sim! Tem a liberdade de escolher o seu médico em qualquer lugar do mundo, e é isso que torna o HeyDoctor tão especial! Os nossos médicos operam de forma independente e podem colaborar globalmente. Se precisas de receita médica, é importante garantir que o médico escolhido tenha licença para prescrever medicamentos no seu país. Podes encontrar facilmente essas informações nos detalhes do HeyDoctor de cada médico. Se não conseguirem prescrever medicamentos no seu país, irão encaminhá-lo para um profissional qualificado que possa atender às suas necessidades.
5. E se eu precisar de receita médica?
Sim, as receitas estão disponíveis durante as consultas. No entanto, certifique-se de que o médico selecionado está autorizado a prescrever medicamentos no seu país. Caso contrário, eles irão encaminhá-lo para um profissional qualificado que poderá ajudá-lo.
6. Em quais idiomas as consultas estão disponíveis?
Escolha o seu médico com base no seu idioma preferido para garantir a melhor experiência de consulta possível.
7. O HeyDoctor é seguro e confidencial?
Sim, o HeyDoctor prioriza segurança e confidencialidade. Todas as consultas são realizadas numa plataforma segura, garantindo a privacidade das suas informações pessoais. Além disso, para consultas de psicologia, tem a opção de escolher a modalidade anônima, proporcionando uma camada extra de privacidade e conforto.
8. E se eu tiver uma emergência médica?
Em caso de emergência médica, procure atendimento médico imediato ou ligue para os serviços de emergência. Caso necessite de assistência médica, podes procurar o HeyDoctor mais próximo e marcar uma consulta presencial para atendimento imediato. No entanto, o HeyDoctor não fornece serviços médicos de emergência e qualquer atraso na procura de atendimento médico apropriado em caso de emergência estará a por sua vida em risco.
9. Os médicos são licenciados e qualificados?
Todos os médicos no HeyDoctor são profissionais de saúde licenciados e qualificados, verificados durante o nosso rigoroso processo de registro. Podes aprender mais sobre cada médico na sua página pessoal no HeyDoctor, onde encontrará informações, classificações e comentários adicionais para ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre seu médico.